宣州區(qū)司法局多舉措扎實推進遠程探視工作

為進一步發(fā)揮“遠程探視”便民服務(wù)作用，宣州區(qū)司法局多舉措提升遠程視頻會見幫教質(zhì)效，引導(dǎo)在監(jiān)服刑人員認真接受教育改造，打牢服刑人員回歸社會后安置幫教工作基礎(chǔ)。2025年全年成功探視535起，社會效果良好。

一是加強人員配備。安排專人每天及時為申請?zhí)揭暤娜罕娹k理遠程探視預(yù)約，及時審批“安徽法網(wǎng)”預(yù)約申請。認真做好預(yù)約申請、通知家屬、安排會見等環(huán)節(jié)，對首次申請的群眾耐心細致的告知所有事項，確保群眾少跑冤枉路。在探視過程中做好協(xié)調(diào)和技術(shù)保障工作，遇到問題及時與監(jiān)獄、系統(tǒng)客服聯(lián)系，確保探視成功率。

二是強化制度建設(shè)。為了更好的服務(wù)群眾，及時升級遠程探視設(shè)備，完善遠程探視制度，簡化遠程探視申請表。解答服刑人員家屬前臺或電話咨詢時，耐心告知申請流程、人員范圍、會場紀律等，每一起會見時，告知會見注意事項、幫助調(diào)試設(shè)備、提醒探視時間等。

三是做好服務(wù)工作。因?qū)徟吞揭曢g隔一定時間，在探視前一天再次電話告知家屬探視時間；為家屬提供休息場地、一次性水杯；積極聽取探視家屬意見建議，了解他們對遠程探視工作的滿意度。