宣州區(qū)“三心服務(wù)”溫暖退役軍人返鄉(xiāng)路

2025年3月，宣城市宣州區(qū)退役軍人事務(wù)局以“精心、貼心、暖心”三心服務(wù)理念，為春季退役士兵打造高效便捷的返鄉(xiāng)報(bào)到通道，讓“最可愛的人”感受家鄉(xiāng)溫情。

精心籌備：部門聯(lián)動(dòng)鋪就“暖心路”

2月27日，區(qū)退役軍人事務(wù)局牽頭召開專項(xiàng)協(xié)調(diào)會(huì)，聯(lián)合人武部、組織部、公安分局、團(tuán)區(qū)委、人社局、醫(yī)保局等部門制定春季退役士兵報(bào)到指南并確定標(biāo)準(zhǔn)化流程，確保退役士兵報(bào)到期間專人負(fù)責(zé)，全程跟進(jìn)，為退役士兵提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

貼心接站：高鐵站口涌動(dòng)“雙擁情”

 “每年3月和9月，我和同事都會(huì)來這里接退役士兵回家，這不僅是我們服務(wù)站的職責(zé)所在，也是我作為一名退役老兵和年輕退役士兵的薪火傳承！” 3月3日，沈村鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站杜木易帶著橫幅、綬帶，早早來到了高鐵站，熱情地說。

在宣城高鐵站出站口，“熱烈歡迎退役軍人光榮返鄉(xiāng)”的紅色橫幅格外醒目。由事務(wù)局工作人員和鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道服務(wù)站組成的服務(wù)專班，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放《退役軍人安置條例》宣傳冊(cè)頁(yè)，并設(shè)置報(bào)到咨詢臺(tái)，回答退役士兵返鄉(xiāng)報(bào)到問題，讓退役士兵真切感受到“兵至如歸”的溫暖。

暖心辦理：專屬通道實(shí)現(xiàn)“零跑腿”

“本來我還擔(dān)心自己不熟悉報(bào)到流程，要很久才能辦完手續(xù)，現(xiàn)在了解到地方‘一站式報(bào)到’，安心很多。3月1日，最早回來家鄉(xiāng)的孫埠籍退役士兵劉澤濤，看到區(qū)退役軍人事務(wù)局在高鐵站接站口設(shè)置的報(bào)道咨詢臺(tái)，高興地說。

據(jù)悉，3月3日起，區(qū)退役軍人事務(wù)局二樓開設(shè)為期2天的集中辦理專場(chǎng)。涵蓋預(yù)備役登記、社保醫(yī)保轉(zhuǎn)接、組織關(guān)系轉(zhuǎn)遞等六大業(yè)務(wù)模塊，將原本需要跑6個(gè)部門的業(yè)務(wù)整合為“一站通辦”，報(bào)到手續(xù)辦理時(shí)限大幅壓縮。

在完成集中報(bào)到后，區(qū)退役軍人事務(wù)局將陸續(xù)開展適應(yīng)性培訓(xùn)、專場(chǎng)招聘會(huì)、技能培訓(xùn)等系列活動(dòng)。持續(xù)做好退役軍人服務(wù)保障后半篇文章，讓每位返鄉(xiāng)戰(zhàn)友都能順利實(shí)現(xiàn)人生新階段的精彩轉(zhuǎn)身。（王宇飛）