淺談如何深入推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)工作

推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，是貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院決策部署，把簡(jiǎn)政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)改革推向縱深的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，對(duì)加快轉(zhuǎn)變政府職能，提高政府服務(wù)效率和透明度，便利群眾辦事創(chuàng)業(yè)，解決公眾服務(wù)需求膨脹和線下服務(wù)能力提升相對(duì)滯后之間的矛盾，進(jìn)一步激發(fā)市場(chǎng)活力和社會(huì)創(chuàng)造力具有重要意義。目前宣州區(qū)已建成區(qū)級(jí)政務(wù)服務(wù)門戶網(wǎng)站，宣州區(qū)已接入全省統(tǒng)一的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)管理系統(tǒng)，互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)工作初見(jiàn)成效。今后，還應(yīng)該從哪些方面繼續(xù)推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)工作深入開(kāi)展？

一、要加大宣傳推廣力度，不斷完善政務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)工作是一項(xiàng)全新的工作，它實(shí)現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的標(biāo)準(zhǔn)化，推進(jìn)了線上線上聯(lián)合辦理，便于群眾辦事創(chuàng)業(yè)。用戶的參與度是其中一個(gè)重要環(huán)節(jié)。因此，要加大政務(wù)服務(wù)網(wǎng)的宣傳、推廣力度，提高群眾知曉率、利用率，把便民、利民平臺(tái)真正推送到群眾手上。同時(shí)，應(yīng)加快樹(shù)立“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”意識(shí)，將政務(wù)服務(wù)的重心逐漸由實(shí)體大廳向網(wǎng)上轉(zhuǎn)移。一方面，要加大人員、資金投入，深入推進(jìn)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)建設(shè)，全面整合社會(huì)保障、公共安全、醫(yī)療衛(wèi)生、教育、就業(yè)、養(yǎng)老等公共管理和公共服務(wù)領(lǐng)域的政務(wù)服務(wù)資源，及時(shí)做好信息更新，不斷提升用戶體驗(yàn)和政府網(wǎng)上公共服務(wù)水平。

二、需加快建設(shè)大數(shù)據(jù)平臺(tái)。數(shù)據(jù)資源整合共享是“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”有效運(yùn)行的基礎(chǔ)。當(dāng)前，“信息孤島”現(xiàn)象比較普遍，部門間各類數(shù)據(jù)信息無(wú)法互聯(lián)互通，影響了政府效能提升。政府要致力打破信息“壁壘”，加強(qiáng)數(shù)據(jù)資源整合，加快建設(shè)人口數(shù)據(jù)庫(kù)、法人數(shù)據(jù)庫(kù)和電子證照庫(kù)，推進(jìn)全市乃至全省統(tǒng)一的云計(jì)算中心建設(shè)。這樣，通過(guò)實(shí)名認(rèn)證的群眾、企業(yè)在政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上申辦事項(xiàng)時(shí)就可直接調(diào)取本人資料信息，實(shí)現(xiàn)一鍵式申報(bào)；部門審核時(shí)就可實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)調(diào)取、實(shí)時(shí)比對(duì)，涉及多部門辦理的事項(xiàng)，各部門之間也可進(jìn)行并聯(lián)審批和服務(wù)，解決上傳材料多、資料真?zhèn)坞y辨等問(wèn)題，真正讓數(shù)據(jù)多跑路、干部多跑路、群眾少跑路，切實(shí)提高群眾辦事效率。（供稿單位：區(qū)發(fā)改委）